Les travaux pour les Hopitaux GZA s’effectuent sur trois sites dans la région d’Anvers : Sint-Jozef (Mortsel), Sint-Vincentius (centre d’Anvers) et Sint-Augustinus (Wilrijk). Les équipes y modernisent les installations électriques, le chauffage, la ventilation et le refroidissement. En plus des hôpitaux ce contrat-cadre de 3 ans concerne également plusieurs maisons de repos et de soins.
« Notre équipe de dix personnes,se charge également du câblage, de la détection incendie, du contrôle d’accès et des systèmes d’appel », explique Nick Vranken, chef de projet chez VMA pour la Business Unit Electricité.
La Business Unit HVAC est quant à elle aussi en charge d’une large palette d’activités. « Nous remplaçons des pompes de chauffage », explique Luc Coremans, chef de projet HVAC, » mais nous réalisons également des travaux plus importants, comme l’installation de deux nouvelles unités de refroidissement sur le toit du site Sint-Augustinus. »
Les espaces à rénover sont très variés : salles d’opération, chambres de patients, bureaux ou encore zones d’accueil. « Il nous arrive de rénover entièrement un étage. Comme à Sint-Jozef, où nous avons entièrement démonté et reconstruit le service de soins palliatifs », précise Luc.
LES NORMES STRICTES DU SECTEUR HOSPITALIER
La première d’une série de six salles d’opération a déjà été livrée. « Un chantier important comprenant un mois de préparation et deux mois de travaux. Les tests ont été validés avec succès, et nous appliquons désormais cette méthodologie aux autres salles», explique Luc.
Les équipes ont également développé une expertise pointue en matière de réglementation technique. « Les exigences sont beaucoup plus strictes dans les hôpitaux que dans les écoles ou les bureaux », souligne Nick. « Par exemple, les systèmes de détection incendie doivent répondre à des normes très strictes. Dans un bloc opératoire, le système de traitement de l’air ou l’alimentation électrique ne peut en aucun cas être interrompu, contrairement à d’autres types de bâtiments. C’est là que notre expertise fait la différence. »
UN PLANNING EXIGEANT
La planification constitue un autre défi dans ce projet. « Nous intervenons dans des bâtiments où les soins sont assurés 24h/24, ce qui rend certaines zones difficilement accessibles », explique Nick.
La crise sanitaire a encore renforcé cette complexité : « Les circuits de circulation, la fermeture imprévue de services… tout prend plus de temps », ajoute Luc.
Pour s’adapter, les équipes planifient les travaux en dehors des heures de visite ou de service, ou créent des espaces temporaires pour poursuivre les interventions sans perturber les activités. C’est notamment le cas pour la rénovation de l’accueil des urgences.
La réactivité est également essentielle. « Lorsqu’une batterie de refroidissement est tombée en panne dans une salle d’opération, nous avons dû agir très rapidement. La salle ne pouvait être fermée que trois jours, alors que la livraison d’une nouvelle pièce nécessitait deux semaines. Nous avons donc réparé temporairement l’équipement existant afin de maintenir les opérations. Le client a été particulièrement satisfait de cette réactivité. »
UNE COLLABORATION QUI ALLIE QUALITE ET INNOVATION
Le respect des délais et des exigences repose en grande partie sur une collaboration fluide entre les équipes. « faire partie du même groupe facilite énormément la communication et la coordination », souligne Luc. « car les équipes se soutiennent mutuellement et rend le travail plus efficace.Parfois l’équipe que Nick tirent les câbles pour nous et inversement.» Une synergie bénéficie directement au client.
Les équipes collaborent également étroitement avec les services techniques des hôpitaux. « Un membre de mon équipe par exemple été détaché temporairement, à la demande du client, pour les soutenir, Cela crée une réelle valeur ajoutée des deux côtés », explique Nick.”
Dans le cadre de ce vaste projet de rénovation, VMA a également introduit des solutions innovantes, comme un système d’appel sans fil. « Les patients disposent désormais de bracelets qui leur permettent d’appeler et d’être localisés partout dans l’hôpital », explique Nick. « Nous avons développé cette solution avec un fournisseur et l’avons proposée à GZA. Elle a été très bien accueillie et est déjà partiellement déployée sur le site Sint-Jozef. »